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保安業(yè)務(wù)知識50問
1、什么是保安服務(wù)公司？
答：是指經(jīng)公安機關(guān)批準，依法向工商行政管理部門登記注冊，專門為社會提供門衛(wèi)、守護、巡邏和押運等保安服務(wù)的社會治安防范組織。
2、保安人員應(yīng)具備什么樣的政治素質(zhì)？
答：1、擁護社會主義制度熱愛祖國；
2、堅持四項基本原則，熱愛保安事業(yè)；
3、清正廉潔、不徇私情；
4、忠于職守、竭誠服務(wù)；
5、不畏艱險、文明執(zhí)勤。
3、有史記載我國鏢局產(chǎn)生于什么朝，極盛于什么朝代？
答：史料記載我國鏢局產(chǎn)生于宋朝，極盛于清代。
4、世界近代保安業(yè)于什么年代，誕生于哪個國家，第一家保安組織叫什么？
答：世界近代保安業(yè)于19世紀50年代，誕生于美國，叫“平克頓偵探社”。
5、我國第一家保安服務(wù)公司什么時間誕生，是哪家公司？
答：1984年12月18日，深圳市蛇口保安服務(wù)公司。
6、保安服務(wù)業(yè)的地位與作用是什么？
答：1、保安服務(wù)業(yè)是社會安全保障體系的重要組成部分；2、保安服務(wù)業(yè)是新型的社會治安防范組織；3、保安服務(wù)業(yè)是協(xié)助公安機關(guān)的重要輔助力量。
7、我國保安服務(wù)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的指導思想是什么？
答：以人力防范為基礎(chǔ)，以多元服務(wù)為支柱，以技術(shù)防范為龍頭，實現(xiàn)“四個突破性”發(fā)展。即從勞動型向科技型的轉(zhuǎn)變中實現(xiàn)突破性發(fā)展；從綜合型向?qū)I(yè)型轉(zhuǎn)變中實現(xiàn)突破性發(fā)展；保安隊伍從浮動型向穩(wěn)定型的轉(zhuǎn)變中實現(xiàn)突破性發(fā)展；從經(jīng)營區(qū)塊型向規(guī)模型轉(zhuǎn)變中實現(xiàn)突破性發(fā)展。
8、保安服務(wù)業(yè)的基本原則是什么？
答；1、堅持以鄧小平理論為指導，解放思想、改革創(chuàng)新的原則；
2、堅持社會效益與經(jīng)濟效益相統(tǒng)一的原則；
3、堅持技術(shù)防范與人力防范相結(jié)合的原則；
4、堅持一業(yè)為主、多元服務(wù)的原則；
5、堅持公安機關(guān)領(lǐng)導的原則。
9、保安服務(wù)公司與公安機關(guān)的區(qū)別？
? 答：①性質(zhì)地位不同；②職責權(quán)限不同；③服務(wù)方式不同；④服務(wù)原則不同；⑤管理方式不同；⑥從業(yè)人員不同。
10、保安服務(wù)公司與公安機關(guān)的關(guān)系如何？
答：是領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系。公安機關(guān)是保安服務(wù)公司的主管部門，負責業(yè)務(wù)的領(lǐng)導和監(jiān)督指導。公安機關(guān)是保安服務(wù)公司的堅強后盾，保安服務(wù)公司又是公安機關(guān)的得力助手。
11、保安服務(wù)公司的性質(zhì)是什么？
答：是服務(wù)性企業(yè)；是不以獲取最高利潤為根本目的特殊企業(yè)；是公安機關(guān)直接管理的唯一獨立行業(yè)。
12、保安服務(wù)公司的根本任務(wù)是什么？
答：保安服務(wù)公司的根本任務(wù)是；滿足社會安全防范需求，強化社會安全防范機制，協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安秩序，預(yù)防和打擊違法犯罪活動，創(chuàng)造最大的社會效益，提高經(jīng)濟效益，不斷壯大自身的經(jīng)濟實力，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。
13、保安服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍有哪些？
答：1、提供守護、門衛(wèi)、內(nèi)部巡邏、押運貴重財物和危險物品等保安服務(wù)；
2、按照國家有關(guān)規(guī)定，經(jīng)營防盜、防火、報警等器材的研制、生產(chǎn)、銷售，提供安全技術(shù)防范設(shè)備的設(shè)計、安裝、咨詢和維修服務(wù)；
3、為商業(yè)性展覽、展銷及文娛、體育、旅游活動提供保安服務(wù)；
4、應(yīng)客戶要求并有能力承擔的其他安全服務(wù)項目。
14、什么是保安員？
答：保安員是指保安服務(wù)公司，根據(jù)公安部規(guī)定的條件和標準，按照一定程序和審批手續(xù)招聘錄用從事保安服務(wù)工作的人員。保安人員是保安服務(wù)公司的基本力量和生力軍，是“門面”和“窗口”，是保安服務(wù)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
15、保安員的職責是什么？
答：1、在分隊長、班長的直接領(lǐng)導下，服從命令、聽從指揮、搞好治安保衛(wèi)工作；2、負責防火、防盜的安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時向上級報告，并采取有效整改措施；3、嚴格遵守崗位紀律、文明執(zhí)勤、禮貌待人、不刁難群眾，正確處理與客戶單位的關(guān)系；4、調(diào)解各類治安糾紛，協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查處理各類案件，發(fā)生突發(fā)事件要果斷采取應(yīng)急措施，保護好現(xiàn)場，并及時向有關(guān)部門報告；5、積極參加公司各部門組織的軍事訓練，義務(wù)勞動和文體活動。
16、保安員的權(quán)限有哪些？
答：其工作權(quán)限取決于國家法律和公司與客戶簽訂的合同規(guī)定。具體有：1、執(zhí)行客戶的管理制度，制止未經(jīng)許可的人員車輛進入責任區(qū)，維護好責任區(qū)內(nèi)的正常秩序；2、執(zhí)行客戶的管理制度，對出入責任區(qū)的人員、車輛及所攜帶、裝載的物品進行驗證、檢查；3、按照合同規(guī)定，在責任區(qū)內(nèi)開展防火、防盜、防治安災(zāi)害事故等安全防范檢查；4、對發(fā)生在責任區(qū)的刑事、治安案件、治安災(zāi)害事故有權(quán)采取保護現(xiàn)場，保護證人，維護現(xiàn)場秩序的措施，協(xié)助公安機關(guān)展開調(diào)查工作；5、對殺人、放火、搶劫、盜竊等犯罪嫌疑人，有權(quán)抓獲和扭送公安、司法機關(guān)；7、保安員執(zhí)勤時可配備非殺傷性的保安用具和通訊、報警用具；8、保安員在執(zhí)行任務(wù)過程中，遇有犯罪嫌疑人不聽制止或行兇、報復，可按法律規(guī)定，采取正當防衛(wèi)措施。
17、保安人員應(yīng)具備什么樣的業(yè)務(wù)素質(zhì)？
答：1、精通保安服務(wù)業(yè)務(wù)；2、掌握有關(guān)的法律和政策；3、熟悉和掌握各種特殊的保安技能；4、具有一定的科學文化知識和社會知識；5、具有良好的觀察力、思維力、分析力和記憶力；6、會做群眾工作；7、沉著機警、多謀善斷；8、體魄健壯、武藝高強。
18、保安人員的紀律是什么？
答：遵守國家法律、法令、遵守保安公司和客戶的規(guī)章制度；服從命令、聽從指揮、堅守崗位，嚴格執(zhí)行工作崗位責任制；嚴格保守工作秘密和客戶的商業(yè)秘密；按章辦事，廉潔奉公，不準貪污受賄，不準徇私舞弊，不準包庇壞人；文明執(zhí)勤，禮貌待人，嚴禁打人罵人。
19、保安隊員上崗執(zhí)勤時應(yīng)注意哪些問題？
答：必須堅守崗位、儀容端正、精神飽滿、時刻保持高度警惕，密切注視周圍發(fā)生的可疑情況；上崗時不準喝酒、看書報、打瞌睡或與他人閑談；發(fā)現(xiàn)不安全因素，要及時報告所在單位保衛(wèi)部門整改；密切注視負責守護的設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即報告本單位保衛(wèi)組織或有關(guān)部門；熟悉崗位內(nèi)消防器材的位置及使用方法，了解水電、煤氣開關(guān)和總開關(guān)的位置；不擅自移動和啟用守護崗位內(nèi)的一切設(shè)施；熟記本單位各部門的通訊信號、電話號碼、對講機號碼和公安機關(guān)的有關(guān)電話號碼；在執(zhí)勤期間發(fā)現(xiàn)的情況和問題要做好文字記錄，未處理的要交下班接辦。
20、保安勤務(wù)的主要任務(wù)是什么？
答：保安勤務(wù)的主要任務(wù)是：開展社會主義法制和安全防范宣傳教育，提高廣大群眾的警惕性和自防能力，發(fā)動和依靠群眾共同維護好單位內(nèi)部及其周圍的治安秩序；建立健全安全防范規(guī)章制度，落實各項安全防范措施，及時整改治安隱患；搞好門衛(wèi)保安管理，對進出人員、車輛和物資實施嚴格的驗證、登記和檢查，禁止無關(guān)人員入內(nèi)，防止客戶財產(chǎn)流失；加強保安巡邏，發(fā)現(xiàn)和識別有違法犯罪嫌疑的人員，協(xié)助公安機關(guān)抓獲在逃的案犯和通緝對象；搞好事故的預(yù)防工作，及時發(fā)現(xiàn)和制止現(xiàn)行違法犯罪活動，確保要害部位的安全；搞好各類案件和事故的現(xiàn)場保護工作，積極為公安機關(guān)提供線索，協(xié)助查處發(fā)生在內(nèi)部的案件和事故；積極發(fā)展保安積極分子，加強情報信息工作，密切掌握內(nèi)部動態(tài)；及時調(diào)解內(nèi)部民事糾紛，密切控制可能鋌而走險的危險分子，防止人民內(nèi)部矛盾激化；傾聽群眾的呼聲，及時反饋群眾的建議和意見，當好客戶單位領(lǐng)導的安全助手。
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