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關(guān)于第二分公司艾上帥保安員成功攔截5萬元電信詐騙的表揚
第二分公司派駐工行橫崗支行保安員艾上帥同志于8月14日在支行智能終端機成功堵截一起以冒充“公安人員 查案”為名義的電信詐騙案，為客戶挽回經(jīng)濟損失達5萬元，受到客戶及客戶單位的表揚。
2016年8月14日12點10分，值班保安員艾上帥在網(wǎng)點智能終端巡查時，發(fā)現(xiàn)客戶蔡女士一邊打電話一邊在柜員機上操作，覺得可疑，便上前詢問，但蔡女士并不理睬，繼續(xù)操作。艾上帥立即將情況上報大堂經(jīng)理。大堂經(jīng)理想辦法將客戶引導(dǎo)到旁了解情況。經(jīng)了解，原來蔡女士收到自稱公安局工作人員電話，說她涉嫌一宗詐騙案有關(guān)，涉及金額148萬。并發(fā)網(wǎng)上通緝令給蔡小姐看，蔡女士看到通緝令非常害怕，在公安人員的查案下，為了洗脫嫌疑，她按公安人員提示來銀行機器做資金保護。大堂經(jīng)理告知蔡女士這是一起電話詐騙事件，并找出漏洞給蔡女士確認(rèn)事件是詐騙。蔡女士了解后恍然大悟。感謝我行工作人員及時攔截。避免損失。我行工作人員提醒蔡女士以后再接到陌生號碼要求轉(zhuǎn)帳不要理會，也可以打反詐騙專線81234567咨詢。艾上帥保安員協(xié)助蔡女士報警處理。事后艾上帥受到蔡女士及客戶單位的大力表揚。
